Marzo 2026 · propexs.com

«Tu próximo hogar, en un solo lugar»

IMPORTANTE: Lea atentamente este documento antes de utilizar la plataforma Propexs. El acceso al sitio web propexs.com, la creación de una cuenta o la utilización de cualquier servicio ofrecido por Propexs implica la aceptación plena, sin reservas, de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

1. Identificación del Titular

El presente sitio web propexs.com (en adelante, «la Plataforma» o «el Sitio») es operado por Propexs, con domicilio en la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina (en adelante, «Propexs», «la Empresa» o «nosotros»). Para comunicaciones de carácter legal: legal@propexs.com.

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

• «Plataforma» o «Sitio»: el portal web accesible a través de propexs.com y sus subdominios, incluyendo todas sus secciones, funcionalidades y herramientas.
• «Usuario»: toda persona física o jurídica que acceda, navegue, se registre o utilice la Plataforma de cualquier forma.
• «Propietario»: Usuario que publica inmuebles de su propiedad directa.
• «Corredor»: Usuario con matrícula habilitante expedida por el Colegio de Corredores Inmobiliarios de la provincia correspondiente, que publica inmuebles en representación de terceros.
• «Inmobiliaria»: persona jurídica (sociedad, empresa o similar) que opera en el mercado inmobiliario y publica a través de uno o más Corredores habilitados.
• «Desarrolladora»: empresa dedicada al desarrollo, construcción y comercialización de proyectos inmobiliarios.
• «Publicación»: aviso inmobiliario cargado por un Usuario en la Plataforma, que contiene información sobre un inmueble ofrecido en venta, alquiler u otras modalidades.
• «Publicación Destacada»: modalidad de pago mediante la cual una Publicación obtiene mayor visibilidad dentro de los resultados de búsqueda de la Plataforma, conforme a las condiciones del artículo 8.
• «Plan de Suscripción»: modalidad de acceso a la Plataforma con funcionalidades específicas según el nivel contratado (Standard, Bronce, Plata, Oro, Platino).
• «CRM»: herramienta de gestión de contactos y seguimiento de leads disponible dentro de la Plataforma para los Usuarios suscriptos a planes habilitados.
• «Lead»: contacto generado a través de la Plataforma por un potencial comprador o inquilino interesado en una Publicación.
• «Anunciante»: persona física o jurídica que contrata espacios publicitarios dentro de la Plataforma, conforme al artículo 9.
• «Contenido»: toda información, texto, fotografía, video, dato o material de cualquier tipo cargado o transmitido por un Usuario a través de la Plataforma.

3. Naturaleza del Servicio — Propexs como Plataforma SaaS

3.1 Descripción general del servicio

Propexs es una plataforma tecnológica de clasificados inmobiliarios bajo modelo SaaS (Software as a Service) que ofrece a sus Usuarios las siguientes funcionalidades principales: (i) publicación y gestión de avisos de inmuebles en venta, alquiler y otras modalidades; (ii) herramientas de CRM para el seguimiento de contactos y leads generados a través de la Plataforma; (iii) opciones de destacado y mayor visibilidad para publicaciones individuales; y (iv) espacios publicitarios para agencias, desarrolladoras y proveedores de servicios relacionados al sector inmobiliario. Propexs actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no es parte en ninguna transacción inmobiliaria.

3.2 Lo que Propexs no hace

Propexs expresamente declara y el Usuario reconoce que la Empresa:

• No realiza actividades de corretaje inmobiliario ni actos asimilables al mismo.
• No actúa como mandataria, representante ni apoderada de ningún Usuario.
• No es propietaria, poseedora, titular, depositaria ni administradora de los inmuebles publicados.
• No comercializa por sí ni por cuenta ajena los inmuebles listados en la Plataforma.
• No realiza tasaciones ni emite valuaciones con efectos jurídicos vinculantes.
• No garantiza la concreción de ninguna operación inmobiliaria.
• No interviene en la suscripción de contratos de compraventa, locación ni en el otorgamiento de escrituras traslativas de dominio.
• No cobra comisiones sobre transacciones inmobiliarias concretadas entre usuarios.

3.3 Responsabilidad sobre el contenido

Toda la información contenida en las Publicaciones es proporcionada exclusivamente por los Usuarios. Propexs no audita, verifica ni garantiza la veracidad, exactitud, legalidad ni actualización del contenido publicado. La responsabilidad sobre las Publicaciones recae de manera exclusiva e indelegable sobre el Usuario que las generó.

4. Capacidad y Acceso

Los servicios de Propexs están dirigidos a personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica para contratar, y a personas jurídicas debidamente constituidas conforme a la legislación argentina. No podrán utilizar la Plataforma quienes no reúnan estos requisitos, quienes hayan sido suspendidos o bloqueados por Propexs, ni menores de edad.

Al registrarse, el Usuario declara con carácter de declaración jurada que: (i) es mayor de 18 años o representa legalmente a una persona jurídica con poder suficiente para contratar; (ii) los datos personales proporcionados son verdaderos, completos y actualizados; (iii) tiene capacidad legal para contratar bajo la legislación argentina.

Propexs se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro, suspender o cancelar cuentas, sin expresión de causa y sin que ello genere derecho a indemnización, en particular cuando existan indicios de falsedad en los datos proporcionados, uso abusivo de la Plataforma, o incumplimiento de estos Términos.

5. Registro y Cuenta de Usuario

5.1 Proceso de alta

Para acceder a las funcionalidades completas de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta completando el formulario de registro disponible en propexs.com, seleccionando su tipo de perfil (Propietario, Corredor, Inmobiliaria o Desarrolladora), y aceptando expresamente estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

5.2 Seguridad de la cuenta

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presumirá efectuada por el titular registrado. Ante cualquier acceso no autorizado o sospecha de vulneración de la cuenta, el Usuario deberá notificar de manera inmediata a legal@propexs.com. Propexs no será responsable por los daños derivados del uso no autorizado de credenciales por incumplimiento de esta obligación.

5.3 Perfil de Corredores

Los Usuarios que se registren como Corredores deberán declarar su número de matrícula habilitante y la jurisdicción del Colegio que la expide. Propexs podrá solicitar documentación respaldatoria en cualquier momento. La falsificación de esta información constituye un incumplimiento grave que habilitará la baja inmediata de la cuenta.

6. Publicaciones de Inmuebles

6.1 Condiciones generales de publicación

El Usuario que publique un inmueble garantiza que: (i) tiene derecho a publicar el inmueble o actúa con autorización expresa del propietario; (ii) la información publicada es verdadera, precisa y actualizada; (iii) el inmueble existe físicamente y se encuentra disponible en los términos publicados; (iv) no existen litigios, gravámenes ni restricciones que impidan la operación anunciada, o en caso de existir, están expresamente declarados en la publicación.

6.2 Contenido prohibido

Queda expresamente prohibida la publicación de:

• Inmuebles inexistentes o con datos falsos.
• Propiedades bajo litigio judicial no declarado.
• Publicaciones duplicadas del mismo inmueble con el fin de saturar resultados de búsqueda.
• Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Fotografías, videos u otro material sin autorización del titular de los derechos.
• Publicaciones que contengan información discriminatoria, ofensiva o contraria al orden público.
• Publicaciones que promuevan actividades ilegales o que incumplan la normativa argentina aplicable al sector inmobiliario.

6.3 Moderación y remoción

Propexs se reserva el derecho unilateral e inapelable de editar, suspender o eliminar cualquier Publicación que, a su exclusivo criterio, incumpla estas condiciones, afecte la reputación de la Plataforma o vulnere derechos de terceros. Esta facultad no genera obligación de indemnización alguna al Usuario.

6.4 Actualización de publicaciones

El Usuario es responsable de mantener sus Publicaciones actualizadas. Una propiedad vendida, alquilada o retirada del mercado debe ser dada de baja de la Plataforma de manera inmediata. El mantenimiento de Publicaciones desactualizadas o engañosas constituye un incumplimiento sancionable según el artículo 16 de estos Términos.

7. CRM y Gestión de Leads

7.1 Descripción de la herramienta

La Plataforma pone a disposición de los Usuarios suscriptos a planes habilitados una herramienta de CRM (Customer Relationship Management) que permite registrar, organizar y realizar el seguimiento de los Leads generados a través de las Publicaciones. Esta herramienta es de uso exclusivamente interno del Usuario y tiene como finalidad facilitar la gestión comercial de sus contactos inmobiliarios.

7.2 Responsabilidad del Usuario sobre los datos de Leads

Los Leads que el Usuario registra y gestiona a través del CRM de Propexs son datos de terceras personas (potenciales compradores o inquilinos). El Usuario es el único responsable del tratamiento de dichos datos y declara que:

• Cuenta con base legal suficiente para almacenar y procesar los datos de cada Lead (consentimiento del interesado, interés legítimo u otra base habilitada por la Ley N° 25.326).
• Utilizará los datos de los Leads exclusivamente para los fines de gestión inmobiliaria que motivaron el contacto original.
• No cederá, venderá ni compartirá los datos de los Leads con terceros sin consentimiento del titular.
• Cumplirá con todas las obligaciones que la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales impone al responsable del tratamiento.

7.3 Rol de Propexs respecto a los datos del CRM

Respecto a los datos de Leads almacenados en el CRM, Propexs actúa exclusivamente como encargado del tratamiento en los términos del art. 25 de la Ley N° 25.326, procesando dichos datos por cuenta y bajo instrucción del Usuario (responsable del tratamiento). Propexs no utiliza los datos de los Leads para fines propios, no los cede a terceros, y los elimina de manera segura cuando el Usuario da de baja su cuenta, conforme a los plazos establecidos en la Política de Privacidad.

7.4 Ausencia de garantía de resultados

Propexs no garantiza un volumen mínimo de Leads, ni la calidad, seriedad o conversión de los contactos generados a través de la Plataforma. El rendimiento del CRM depende de factores ajenos a Propexs, incluyendo la calidad de las Publicaciones, las condiciones del mercado inmobiliario y el seguimiento comercial realizado por el propio Usuario.

8. Publicaciones Destacadas

8.1 Descripción del servicio

Propexs ofrece la posibilidad de contratar, mediante pago adicional, una mayor visibilidad para Publicaciones individuales dentro de los resultados de búsqueda de la Plataforma (en adelante, «Publicación Destacada»). Las modalidades, precios, duración y condiciones específicas de cada tipo de destacado se encuentran detallados en propexs.com/destacados, sección que se incorpora por referencia a estos Términos.

8.2 Naturaleza del servicio de destacado

La contratación de una Publicación Destacada implica únicamente la asignación de una posición preferencial dentro de los resultados de búsqueda de la Plataforma durante el período contratado. Propexs no garantiza:

• Un número determinado de visualizaciones, clics, consultas o contactos sobre la Publicación Destacada.
• La generación de ninguna operación inmobiliaria como resultado del destacado.
• La posición exacta dentro de los resultados, ya que esta puede variar en función de otros Usuarios que simultáneamente contraten servicios de destacado u otros factores técnicos de la Plataforma.

8.3 Pago y duración

El pago del servicio de Publicación Destacada es previo a su activación y no es reembolsable, salvo que la causa de no prestación sea imputable exclusivamente a Propexs (por ejemplo, falla técnica que impida la visualización de la publicación durante el período contratado). La duración del destacado comenzará a contarse desde la confirmación del pago y se extenderá por el período seleccionado al momento de la contratación.

8.4 Condiciones de la publicación destacada

El contenido de la Publicación Destacada deberá cumplir con todas las condiciones establecidas en el artículo 6 de estos Términos. Propexs se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio de destacado sin reembolso si detecta que la Publicación incumple dichas condiciones.

9. Espacios Publicitarios para Anunciantes

9.1 Descripción del servicio

Propexs ofrece a personas físicas y jurídicas (Anunciantes) la posibilidad de contratar espacios publicitarios dentro de la Plataforma. Estos espacios están destinados a la promoción de servicios y productos relacionados al sector inmobiliario, incluyendo pero sin limitarse a: estudios jurídicos y escribanías, entidades financieras y otorgantes de crédito hipotecario, empresas constructoras y desarrolladoras inmobiliarias, y proveedores de servicios para el hogar. Las modalidades, formatos, precios y condiciones de contratación se acuerdan de manera individual entre Propexs y cada Anunciante.

9.2 Ausencia de garantías de rendimiento publicitario

La contratación de espacios publicitarios en la Plataforma no incluye, bajo ninguna circunstancia, garantía alguna por parte de Propexs sobre:

• Número mínimo de impresiones, visualizaciones, clics o interacciones con el material publicitario.
• Generación de contactos, consultas, conversiones o ventas como resultado de la publicidad.
• Posicionamiento específico dentro de la Plataforma más allá del espacio contratado.
• Resultados económicos de ningún tipo derivados de la pauta publicitaria.

El Anunciante reconoce expresamente que la efectividad de la publicidad depende de factores ajenos al control de Propexs, incluyendo el comportamiento de los usuarios de la Plataforma, las condiciones del mercado inmobiliario y la calidad del material publicitario proporcionado por el propio Anunciante.

9.3 Obligaciones del Anunciante

El Anunciante se compromete a:

• Proporcionar materiales publicitarios verídicos, de su exclusiva responsabilidad, que no induzcan a error a los usuarios de la Plataforma ni incumplan la normativa de defensa del consumidor (Ley N° 24.240) o de lealtad comercial (Ley N° 22.802).
• No utilizar los espacios publicitarios para la promoción de actividades ilícitas, productos o servicios prohibidos, o contenido discriminatorio u ofensivo.
• Contar con todos los permisos, habilitaciones y autorizaciones requeridos por la normativa argentina para publicitar los productos o servicios anunciados.

9.4 Responsabilidad por el contenido publicitario

Propexs actúa como soporte publicitario y no es responsable por el contenido de los avisos de los Anunciantes, por la veracidad de las afirmaciones contenidas en ellos, ni por los productos o servicios ofrecidos. La responsabilidad por el contenido publicitario recae de manera exclusiva e indelegable sobre el Anunciante. Propexs se reserva el derecho de rechazar o retirar materiales publicitarios que, a su exclusivo criterio, incumplan estas condiciones o afecten la reputación de la Plataforma, sin que ello genere derecho a reembolso.

9.5 Datos de tráfico y analítica

Propexs podrá proporcionar al Anunciante datos agregados y anonimizados sobre el rendimiento de los espacios contratados (impresiones, clics), obtenidos a través de las herramientas de analítica de la Plataforma. Estos datos son meramente informativos y no constituyen garantía de ningún tipo. Propexs no comparte datos personales individualizados de los usuarios de la Plataforma con los Anunciantes.

10. Planes de Suscripción y Pagos

10.1 Modalidades de acceso

Propexs ofrece distintas modalidades de acceso a la Plataforma, que incluyen un plan gratuito (Standard) y planes de pago con mayores funcionalidades y límites de publicación (Bronce, Plata, Oro y Platino). Las características, límites y precios de cada plan se encuentran detallados en propexs.com/planes, sección que se incorpora por referencia a estos Términos y Condiciones.

10.2 Precios y actualizaciones

Todos los precios de los planes de suscripción incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 21% vigente en la República Argentina. Propexs se reserva el derecho de revisar y actualizar los precios con una frecuencia máxima trimestral. Ante cualquier modificación que afecte al Usuario, Propexs notificará al correo electrónico registrado con un mínimo de 30 días de anticipación. En caso de disconformidad con el nuevo precio, el Usuario podrá cancelar su suscripción antes del vencimiento del período en curso sin cargo adicional.

10.3 Facturación y renovación automática

Los planes de suscripción se renuevan automáticamente al vencimiento de cada período (mensual o semestral según la modalidad contratada), salvo que el Usuario proceda a la cancelación con al menos 72 horas de anticipación al inicio del nuevo período. El cobro se efectuará mediante los métodos de pago habilitados en la Plataforma. El Usuario autoriza expresamente el débito automático de los importes correspondientes al plan contratado.

10.4 Política de cancelación y reembolso

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período en curso; no se realizarán reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado dentro de un período ya abonado, salvo que la causa de cancelación sea imputable exclusivamente a Propexs. En los casos en que la Ley N° 24.240 otorgue al consumidor el derecho de arrepentimiento (art. 34), Propexs aplicará el reembolso correspondiente dentro de los plazos legales.

10.5 Impago y suspensión

En caso de fallo en el cobro del plan contratado, Propexs notificará al Usuario y otorgará un período de gracia de 5 días hábiles para regularizar el pago. Transcurrido dicho plazo sin regularización, la cuenta podrá ser degradada al plan Standard o suspendida, sin responsabilidad de Propexs.

11. Propiedad Intelectual

11.1 Derechos de Propexs

Todos los elementos que integran la Plataforma — incluyendo diseño visual, marca Propexs, logotipos, código fuente, arquitectura, textos institucionales, funcionalidades, interfaces y bases de datos — son propiedad exclusiva de Propexs o de sus licenciantes, protegidos por la Ley N° 11.723 y sus modificatorias. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa de Propexs.

11.2 Contenido del Usuario

El Usuario conserva la titularidad sobre el Contenido que carga en la Plataforma. Al publicar, otorga a Propexs una licencia no exclusiva, gratuita y por la duración de la cuenta activa, para reproducir, distribuir, adaptar y mostrar dicho Contenido con el único fin de prestar los servicios de la Plataforma. Esta licencia se extingue automáticamente cuando el Usuario elimina el Contenido o cierra su cuenta.

11.3 Prohibición de extracción masiva de datos

Queda expresamente prohibido el scraping, extracción masiva de datos, uso de bots o cualquier sistema automatizado para extraer información de la Plataforma sin autorización escrita de Propexs. El incumplimiento habilitará a Propexs a iniciar las acciones civiles y penales que correspondan.

12. Privacidad y Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad de Propexs, disponible en propexs.com/privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones mediante su incorporación por referencia. La Política de Privacidad cumple con la Ley N° 25.326, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

13. Limitación de Responsabilidad

13.1 Contenido de las publicaciones

Propexs no garantiza ni es responsable por la exactitud, veracidad o legalidad del contenido de las Publicaciones; la disponibilidad real de los inmuebles ofrecidos; la solvencia o identidad de los Usuarios; ni el resultado de las operaciones inmobiliarias que se concreten entre Usuarios.

13.2 Rendimiento del CRM y de los servicios de destacado y publicidad

Propexs no garantiza resultados específicos derivados del uso del CRM, de la contratación de Publicaciones Destacadas ni de los espacios publicitarios. La efectividad de estas herramientas depende de factores ajenos al control de Propexs y es de exclusiva responsabilidad del Usuario o Anunciante evaluar su conveniencia.

13.3 Disponibilidad del servicio

Propexs procurará mantener la disponibilidad de la Plataforma de manera continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. No será responsable por interrupciones derivadas de mantenimientos programados, fallas de terceros proveedores, ataques informáticos o circunstancias de fuerza mayor.

13.4 Seguridad en visitas y encuentros

Propexs no garantiza las condiciones de seguridad en las visitas a inmuebles ni en los encuentros entre Usuarios coordinados a través de la Plataforma. Cada Usuario asume la responsabilidad por su propia seguridad personal y patrimonial.

13.5 Limitación cuantitativa

En ningún caso la responsabilidad de Propexs frente a un Usuario, por cualquier concepto, podrá exceder el importe total abonado por dicho Usuario a Propexs durante los últimos tres meses calendario anteriores al hecho generador del daño. Esta limitación no aplica a supuestos de dolo o culpa grave imputable a Propexs.

14. Indemnidad

El Usuario se obliga, de manera irrevocable y a primer requerimiento, a mantener indemne a Propexs, sus socios, directivos, administradores, empleados y representantes legales, frente a cualquier reclamo, demanda, multa, sanción o gasto (incluyendo honorarios profesionales razonables) que se originen en: (i) el incumplimiento de estos Términos; (ii) la falsedad del Contenido publicado; (iii) el uso indebido de los datos de Leads en el CRM; (iv) la violación de derechos de terceros; (v) el contenido de los materiales publicitarios del Anunciante; (vi) cualquier acto u omisión del Usuario en el marco de transacciones inmobiliarias.

15. Suspensión y Cancelación de Cuentas

Propexs podrá suspender o cancelar cuentas de Usuario, con o sin previo aviso según la gravedad del caso, cuando:

• El Usuario incumpla cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.
• Se detecte falsedad en los datos de registro o en el contenido publicado.
• El Usuario realice acciones que perjudiquen a otros usuarios o a la reputación de la Plataforma.
• Se detecte uso indebido de los datos de Leads en el CRM.
• La cuenta esté inactiva por un período superior a 24 meses sin publicaciones activas (previo aviso con 30 días de anticipación).
• Medie orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

La cancelación de la cuenta no exime al Usuario de las obligaciones contraídas durante el período de vigencia de su cuenta ni de las responsabilidades derivadas del Contenido publicado o del uso del CRM.

16. Modificación de los Términos y Condiciones

Propexs se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas mediante: (i) correo electrónico a la dirección registrada, con un mínimo de 15 días de anticipación; y (ii) aviso destacado en propexs.com. Si el Usuario no acepta las modificaciones, podrá cancelar su cuenta sin cargo adicional antes de la fecha de entrada en vigor. La continuación del uso de la Plataforma implicará la aceptación tácita de los términos modificados.

17. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias

17.1 Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen en su totalidad por la legislación vigente de la República Argentina, incluyendo: la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor; la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales; el Código Civil y Comercial de la Nación (Ley N° 26.994); la Ley N° 22.802 de Lealtad Comercial; y la normativa del mercado inmobiliario aplicable en cada jurisdicción provincial.

17.2 Resolución previa de conflictos

Ante cualquier controversia, las partes acuerdan intentar una resolución amigable en primera instancia a través de legal@propexs.com. En caso de tratarse de una relación de consumo, será de aplicación obligatoria el procedimiento de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), conforme a la Ley N° 26.993, antes de iniciar cualquier acción judicial.

17.3 Jurisdicción

Para controversias no resueltas de manera amigable ni a través del COPREC, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

18. Datos de Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o comunicación relacionada con estos Términos:

• Consultas generales: hola@propexs.com
• Asuntos legales: legal@propexs.com
• Sitio web: propexs.com
• Domicilio: Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina

PROPEXS · Términos y Condiciones v2.0 · Marzo 2026

propexs.com · «Tu próximo hogar, en un solo lugar»